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  • Un(e) commercial(e) GMS pour les régions Limousin/Auvergne

    CDI
    Le poste :
      Rattaché(e) à votre Chef de vente régional, vous êtes chargé(e) de gérer et de développer les réalisations des marques Billet Doux et Sans Complexe auprès d’un portefeuille de clients existants et d’en prospecter de nouveaux sur les secteurs suivants: 19 - 87 - 23 - 63 - 03 - 42 - 43 - 15 - 46 - 69

      Nous vous proposons :

    • Une formation technique et commerciale adaptée à nos produits.
    • Une rémunération attractive dans un environnement professionnel et motivant
      Profil :
        Vous disposez d’une formation du type Bac + 2 et d’une expérience réussie auprès des clients du circuit GMS, vous souhaitez relever un vrai challenge en intégrant un cadre professionnel, formateur et évolutif.

        Vous possédez :

      • Un fort niveau d’engagement et une grande force de conviction
      • Des qualités humaines et relationnelles favorisant la fidélisation d'une clientèle exigeante.
      • Le goût de la persévérance, le sens de l’opportunité et la volonté d'aller de l'avant.
      • La faculté de travailler en équipe, avec rigueur et autonomie.
      • Une réelle sensibilité aux aspects produits, merchandising et marketing.
      • Une capacité à gérer et optimiser des moyens promotionnels et budgétaires

        Nous accorderons un grand intérêt au courrier décrivant votre personnalité et vos motivations ainsi qu’au CV présentant votre parcours.

        Merci de bien vouloir nous faire parvenir votre candidature à l’adresse : rejoigneznous@wolf-sa.fr en précisant en objet, la référence CSLA-21.
      • Un(e) modéliste/Gradeur(se)

        CDI
        Le poste :
          Au sein du service Création / Style et rattaché(e) à la Responsable du bureau d’étude, vous assurerez à la création de patronages et participerez à la réalisation de la mise au point technique et qualitative des articles de lingerie sur la base d’un dessin réalisé par nos stylistes.

          Vous serez amené(e) à réaliser des fiches techniques (dessins, explications de montage, ...) en vue de l'industrialisation des articles.

          Vous contribuerez à la conservation des savoir-faire techniques de Wolf Lingerie en matière de gradation en effectuant informatiquement, à partir d'un patron de base d'un article, la déclinaison taille par taille.

          Vos principales missions consisteront à :

          Modélisme :
        • Adapter et créer un patron à partir d’un dessin
        • Etablir les fiches techniques des articles
        • Contrôler des SFS (Size Fitting Sample)
        • S’assurer du respect des tableaux de mesures

          Gradation :
        • Décliner les tailles d'un modèle de base sur un logiciel de gradation
        • Ajuster un patron existant par traçage de nouvelles lignes et report des repères (crans, angle...) sur les divers éléments de l'article
        • Rédiger les tableaux de mesure et tableaux d’agrafage.
        • Réceptionner, vérifier et classer sur Gerber les patrons industriels des fournisseurs.
        Profil :
          Issu(e) d’une formation liée aux métiers de la mode, vous justifiez impérativement d’une première expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans la lingerie, corseterie.

        • Vos connaissances des techniques de dessin, patronage, gradation et traçage seront appréciés.
        • Vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre maîtrise de l’anglais seront des atouts pour ce poste.

          Nous accorderons un grand intérêt au courrier décrivant votre personnalité et vos motivations ainsi qu’au CV présentant votre parcours.

          Merci de bien vouloir nous faire parvenir votre candidature à l’adresse : rejoigneznous@wolf-sa.fr en précisant en objet, la référence MOGRAD-21.
        • Stage Assistant(e) Demand Planner

          Stage - dès septembre et pour 6 mois
          Le poste :
            Sous la responsabilité du Responsable Approvisionnement, vos missions sont les suivantes :
          • Superviser l’approvisionnement des produits finis selon les prévisions commerciales en optimisant les délais
          • Assurer le suivi administratif (saisie et mise à jour des commandes, des délais dans INET et TH)
          • Relancer et suivre les délais de production, définir les besoins avion/bateau, répondre aux demandes de délai du service commercial, renseigner les tableaux de suivi de production et TH
          • Assurer le support pour le service commercial et proposer des assortiments en fonction du niveau de stock
          • Suivi des stocks, analyse des écarts entre la prise d’ordre et les prévisions, alerter les services concernés, rechercher les actions correctives pour rééquilibrer les stocks
          Profil :
            En cours de formation supérieure en licence, maîtrise ou master Supply Chain Management,
          • Vous maîtrisez les logiciels dédiés à la logistique et à la production : très bonne maîtrise d’Excel indispensable
          • Vous avez une vision globale des processus d’activité
          • Vous connaissez les techniques d’approvisionnement
          • Vous avez des notions de réglementation douanière et de la législation des transports
          • Vous avez un niveau d’anglais équivalent à B2 ou C1 à minima

            Nous accorderons un grand intérêt au courrier décrivant votre personnalité et vos motivations ainsi qu’au CV présentant votre parcours.

            Merci de bien vouloir nous faire parvenir votre candidature à l’adresse : rejoigneznous@wolf-sa.fr en précisant en objet, la référence DEMAND-21.
        • Stage assistant(e) Chef de Projet ERP

          Stage - Dès que possible et pour 6 mois
          Le poste :
            Dans le cadre de son développement, Wolf Lingerie se lance dans un projet d’envergure, le changement de son ERP (Enterprise Resource Planning).

            Pour cela, notre chef de projet a besoin d’être épaulé dans les missions quotidiennes gravitant autour de ce beau projet.

            Description du poste

          • Véritable bras droit du chef de projet, vos missions principales :
          • Organisation des réunions et gestion du timing / planning
          • Centralisation de la documentation process
          • Rédaction des process
          • Rédaction des manuels utilisateurs
            Profil :
              Issu(e) d’une formation supérieure en gestion de projet, vous maitrisez Office et vous parlez couramment l’anglais :

            • Vous êtes rigoureux (se), organisée(e) et vous savez vous adapter
            • Vous êtes réactif(ve) et dynamique
            • Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe
            • Autonome et organisé(e), vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel

              Merci de bien vouloir nous faire parvenir votre candidature à l’adresse : rejoigneznous@wolf-sa.fr en précisant en objet la référence ERP21.
          • Stage Chargé(e) de communication RSE

            Stage - Dès que possible et pour 3 mois
            Le poste :
              Vous serez en charge de la communication de notre politique RSE.

              Vos missions principales :
            • Création des contenus des supports de communication interne et externe
            • Recenser et analyser nos parties prenantes dans le cadre de notre stratégie RSE
            • Définir des indicateurs en lien avec nos objectifs RSE

              Vous pourrez être amené(e) à créer les contenus et les animations de notre site corporate
              Profil :
              • Vous êtes de formation supérieure en école de communication ou Master spécialisé développement durable
              • Vous avez une appétence particulière pour le domaine de la RSE
              • Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance rédactionnelle

                N’hésitez plus à postuler !

                Nous accorderons un grand intérêt au courrier décrivant votre personnalité et vos motivations ainsi qu’au CV présentant votre parcours.

                Merci de bien vouloir nous faire parvenir votre candidature à l’adresse : rejoigneznous@wolf-sa.fr en précisant en objet la référence RSE21.
              • Chargé(e) de Relation Clientèle Confirmé(e)

                CDI - Dès que possible
                Le poste :
                  Au sein du service Digital du groupe, vous serez rattaché(e) à la Responsable marketing digital et e-commerce.

                  Vos missions
                • Vous aurez en charge la gestion de la relation client impliquant la prise en charge des appels téléphoniques entrants de la hotline mais également tous les contacts clients via le chabot et la messagerie « Contact Service Client » :
                • Prise de contact
                • Ecoute, compréhension et analyse de la problématique cliente
                • Formulation d’une réponse adéquate
                • Maîtrise du bon rapport qualité -temps dédié au contact-client
                • Le suivi & la gestion des avis vérifiés :
                • Lecture quotidienne des avis vérifiés
                • Réponse aux avis négatifs du jour qui demandent une médiation
                  Profil :
                    Vos qualités ?

                  • Une voix posée et une bonne diction
                  • Une excellente expression orale & écrite
                  • Une bonne capacité d’écoute
                  • Une bonne maîtrise de soi
                  • Vous aimez le contact direct avec la clientèle
                  • Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
                  • Vous justifiez d'une expérience d'au moins de 2 ans

                    Merci de bien vouloir nous faire parvenir votre candidature à l’adresse : rejoigneznous@wolf-sa.fr en précisant en objet, la référence « CRC21 ».
                • Stage chargé(e) de communication et marketing

                  Stage - Dès que possible et pour 6 mois
                  Le poste :
                    Rattaché(e) au service Marketing, vous participerez au plan de communication et d’activation global et à son exécution.
                  Tes missions :
                  • Participation à l'organisation et au développement du nouveau concept de live shopping.
                  • Création de contenus (textes, vidéos, filtres…).
                  • Collaboration sur la mise en œuvre des actions de notoriété (relations presse, publicité, événements …).
                  • Coordination des organisations de shooting et opérations influenceurs
                  • Création ponctuelle de contenus de réseaux sociaux et contenu web
                  Profil :
                  • De formation supérieure Bac+5 type école de commerce, vous êtes en année de césure ou stage de fin d'année
                  • Vous êtes consciencieux(se) et autonome, doté(e) d'un excellent relationnel et vous faites preuve d'un goût prononcé pour les nouveaux outils digitaux
                  • Vous avez une bonne communication écrite et orale, et vous aimez travailler en équipe
                  • Votre force de proposition, votre esprit d'initiative ainsi que vos qualités créatives seront de véritables atouts pour la réussite de ce stage.
                  • N’hésitez plus à postuler !

                    Nous accorderons un grand intérêt au courrier décrivant votre personnalité et vos motivations ainsi qu’au CV présentant votre parcours.

                    Merci de bien vouloir nous faire parvenir votre candidature à l’adresse : rejoigneznous@wolf-sa.fr en précisant en objet, la référence « CCM 21 ».
                • Gestionnaire des ventes F/H

                  CDI
                  Le poste :
                    Intégré(e) au service Administration des ventes vous travaillez en étroite collaboration avec un(e) responsable commercial(e) chargé(e) des clients Web marchands (Pure Player, Vpcistes, Market Place…).

                    Interlocuteur (trice) privilégié(e) de nos clients professionnels de la vente en ligne France et Etranger, vous assurez l’interface avec nos services internes (Planning, Logistique, Informatique, Comptabilité).

                    Vous intervenez sur les supports de données utilisés pour la mise en ligne de nos produits et vous êtes garant de leur fiabilité et de leur qualité.

                    Au quotidien, vous suivez avec rigueur la gestion des commandes et des retours, le suivi des opérations promotionnelles, la facturation et les paiements. Vous serez également le renfort des autres équipes ADV (GMS- export) afin de les soutenir dans les missions quotidiennes.
                    Profil :
                      De formation Bac+2/3 vous avez déjà une première expérience réussie au sein d’une structure de vente sur Internet. L’anglais courant est indispensable de même que la maîtrise d’Excel et des outils bureautiques.

                      Vos qualités feront la différence :
                    • Intérêt pour l’E-commerce
                    • Esprit d’équipe
                    • Rigueur, sens de l’organisation et gestion des priorités
                    • Aisance relationnelle, sens du service client
                    • Polyvalence

                      Rémunération selon profil.

                      Merci d’adresser votre candidature complète (CV, lettre de motivation) à l’adresse mail suivante : rejoigneznous@wolf-sa.fr en précisant en objet, la référence « ADV21».
                    • Chef de Projet CRM F/H

                      CDI
                      Le poste :
                        Au sein du service Digital du groupe Wolf lingerie, vous serez rattaché(e) à la Responsable marketing digital et e-commerce. Vous serez en charge de définir & de mettre en œuvre la stratégie CRM et PRM de la marque Sans Complexe sur notre site E-commerce B to C afin d’optimiser la Relation Clients et de maximiser la performance de notre base/fichiers clients.

                        MISSIONS :
                      • Analyse de notre base de données : réflexion sur la segmentation actuelle et son activation analyse et prise en main des outils en place / recommandations.
                      • Structuration du plan relationnel - programmes, scénarii - sur l’ensemble des phases de vie du client, de sa conquête à sa fidélisation pour le canal d’acquisition spécifique du marketing automation et de l’emailing ;
                      • Mise en place des campagnes emailing - définition du planning et des contenus, rédaction de briefs, choix du ciblage, paramétrage des campagnes etc…)
                      • Reporting, suivi et analyse des KPI => Sélection des segments, messages, taux d’engagement, taux de transformation Vous mettrez en place les indicateurs pertinents pour évaluer et suivre la performance de vos actions CRM et formulation de recommandations et mise en place d'optimisations ;
                      • Mise en place d’A/B tests pour optimiser les performances : ciblage, contenu, objet etc :
                      • Elaboration et mise en place de triggers / emailings automatiques pertinents et performants ;
                      • Coordination des intervenants internes et externes : graphiste, intégration, agences etc… ;
                      • Identification et tests de nouveaux canaux de fidélisation : notification push web, courrier, sms etc…
                      • Mise en place d’opérations d’optimisation et d’opérations PRM on-site : click to chat / exit pop etc…
                      • Mise en place d’opérations de qualification afin de mieux connaître les clientes Sans Complexe
                        Profil :
                          Idéalement , vous êtes diplômé du cursus TEMA (NEOMA Business School, ISEG Strasbourg), d’une école de commerce et de gestion ou de communication option e-marketing et stratégie digitale (Celsa, Science-Po, Iscom…) ou d’un Master communication digitale, web marketing ou CRM manager.

                          Vous avez une 1ère expérience confirmée du marketing de dialogue et de transformation. Vous avez, de fait, déjà piloté des campagnes de CRM -PRM destinées à faire cliquer, faire couponner, faire convertir pour un site de E-commerce (secteur BtoC). Vous êtes très opérationnel(le) mais savez prendre de la hauteur pour analyser et proposer un plan d’actions.

                          Qualités / compétences requises
                        • Passionné(e) par le web & le e-marketing relationnel, vous êtes force de proposition quant aux moyens de développer notre chiffre d’affaire via l’emailing et le marketing automation
                        • Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) et avez un fort sens du commerce et du client. Vous maîtrisez les fondamentaux de la conception des messages de marketing direct et avez le sens « de l’accroche » ;
                        • Vous avez une bonne connaissance et compréhension de la diversité des schémas de collecte de la donnée, du dialogue client et des outils du marché ;
                        • Vous êtes très à l’aise avec la gestion et l’analyse de bases de données et aimez jouer avec les datas
                        • Vous avez un excellent niveau sur Excel et les KPI à suivre n’ont pas de secret pour vous. Vous maitrisez Google Analytics.
                        • Vous pilotez des prestataires avec exigence et savez coordonner des projets transverses
                        • Des connaissance en HTML sont un plus

                          Rémunération selon expérience et qualification.

                          Merci de bien vouloir nous faire parvenir votre candidature (CV et lettre de motivation) à l’adresse : rejoigneznous@wolf-sa.fr en précisant en objet, la référence « CRM-21».
                        • Un(e) stagiaire assistant(e) Marketplace

                          Stage basé à PARIS 10E - A partir de juillet 2021 et pour 6 mois minimum
                          Le poste :
                            Le poste est basé à Paris 10ème.
                          • Gérer la relation client sur les places marchés
                          • Assurer le suivi des offres mises en ligne sur l’ensemble des plateformes (catalogue, opérations commerciales)
                          • Réaliser des rapports de ventes (La Redoute, Galeries Lafayette ...)
                          • Assurer la veille des places de marchés et des clients BtoB
                          • Assurer la veille concurrentielle des autres acteurs du marché en France et à l’Export
                          Profil :
                            Issu(e) d’une formation supérieure en école de commerce ou marketing, vous avez une vraie curiosité pour la mode et la lingerie en particulier, et une passion pour le web.
                          • Autonome, rigoureux (se) et organisé(e), vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel.
                          • Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe et êtes force de proposition
                          • Vous êtes réactif(ve) et dynamique
                          • Vous maitrisez le Pack Office et principal Excel (TCD, Recheche V)Nous accorderons un grand intérêt au courrier décrivant votre personnalité et vos motivations ainsi qu’au CV présentant votre parcours. Merci de bien vouloir nous faire parvenir votre candidature à l’adresse : rejoigneznous@wolf-sa.fr en précisant en objet, la référence « AMK 2021».